Clientes da operadora Vivo enfrentaram uma interrupção nos serviços de telefonia e internet em João Pessoa e Campina Grande, na manhã desta quinta-feira (19). Relatos de clientes em outras regiões do país também apontaram para a mesma falta de comunicação.
Nas redes sociais, diversos usuários manifestaram insatisfação, indicando que o problema persiste desde as primeiras horas da manhã. Dispositivos com chips da companhia foram afetados, sendo forçados a entrar no modo de emergência.
Até o momento desta publicação, a Vivo não emitiu um comunicado oficial sobre a situação. Entretanto, por meio da plataforma X, o perfil oficial da empresa sugeriu que os clientes afetados entrem em contato por mensagens diretas para relatar o problema.
A assessoria de comunicação confirmou a instabilidade na região e assegurou que a empresa está preparando um posicionamento oficial.
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Roberto Notícia - Jornalista - DRT 4511/80
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