Começa última fase do Desenrola; saiba como se cadastrar para renegociar dívidas

Por Jacyara CristinaRedação Por Redação - 09/10/2023 16:27
Foto Reprodução - Montagem: Sistema 1001 Notícias de Comunicação
Foto Reprodução - Montagem: Sistema 1001 Notícias de Comunicação

 Neste momento, o programa visa atender o público com renda mensal de até 2 salários mínimos (R$ 2.640) ou que estejam inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).

A partir desta fase, o Desenrola passa a contar com a plataforma digital do programa, pela qual podem ser realizadas consultas, renegociações, acesso a descontos e a materiais de educação financeira.

No entanto, para ter acesso ao sistema é necessário que o devedor possua um cadastro nas categorias Prata ou Ouro da plataforma gov.br.

O gov.br é uma plataforma do governo federal que permite a identificação digital de cada cidadão.

Nela é possível acessar serviços digitais, como a declaração de Imposto de Renda, serviços do Sistema Único de Saúde (SUS), documentos digitais, como carteira de trabalho e de motorista e até mesmo realizar assinaturas digitais e prova de vida no INSS.

Saiba como se cadastrar

O cadastro é realizado diretamente no portal do governo federal.

  • Acesse www.gov.br;
  • Selecione “Entrar com gov.br”;
  • Digite seu CPF e clique em “Continuar” para criar ou alterar sua conta.

Ao realizar o cadastro, o cidadão preenche um formulário simples e seus dados podem ser validados na Receita Federal ou no INSS.

O cadastro também pode ser realizado em uma Agência do INSS ou nos postos do Senatran;

Contudo, o formulário só garante acesso ao nível Bronze.

As categorias mais altas se distinguem por assegurar melhor a identidade do cidadão por meio do fornecimento de mais dados em seu cadastro.

Categoria Prata

Para subir para o nível Prata, o cidadão deve realizar uma biometria facial com a CNH ou ser servidor público federal.

Uma alternativa é realizar o login pelo banco, caso este faça parte dos que estão credenciados. São eles:

  • Banco do Brasil;
  • Banrisul;
  • Bradesco;
  • Banco de Brasília;
  • Caixa Econômica;
  • Sicoob;
  • Santander;
  • Itaú;
  • Agibank;
  • Sicredi;
  • Mercantil do Brasil.

É necessário ter o número de telefone cadastrado no banco para recebimento do SMS de confirmação do acesso.

Categoria Ouro

Já a conta Ouro exige o reconhecimento facial pelo aplicativo para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral (TSE).

A validação também pode ser feita a partir do QR Code da sua Carteira de Identidade Nacional ou com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.

Para aumentar o nível da sua conta Gov.br de Bronze para Prata ou Ouro, também é possível utilizar o aplicativo Gov.br e seguir as orientações.

No próprio aplicativo é oferecida a oportunidade de aumentar o nível da sua conta.

Como acessar a plataforma

  • Com o cadastro atualizado para categoria ouro ou prata, o usuário pode clicar em “negociar dívidas da faixa I com o programa Desenrola Brasil”
  • Na página seguinte, clique no botão verde “iniciar”
  • Em seguida, acesse “minhas dívidas”.


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